MyAdvantech Registration

MyAdvantech is a personalized portal for Advantech customers. By becoming an Advantech member, you can receive latest product news, webinar invitations and special eStore offers.

Sign up today to get 24/7 quick access to your account information.

Demuk và Advantech triển khai hệ thống quảng cáo kỹ thuật số tại hơn 2000 cửa hàng tiện lợi tại Thái Lan

05/01/2022

Trong nỗ lực cải thiện tương tác của khách hàng và thúc đẩy quyết định mua hàng, Demuk và Advantech đã giúp công ty truyền thông lớn nhất ở Thái Lan cài đặt giải pháp truyền thông quảng cáo kỹ thuật số tại hai nghìn cửa hàng bận rộn nhất của một chuỗi cửa hàng tiện lợi hàng đầu tại đây. Sự hợp tác chặt chẽ giữa Demuk và Advantech đã giúp cung cấp các giải pháp bảng hiệu kỹ thuật số mạnh mẽ và đáng tin cậy, đồng thời giúp cho các hoạt động hàng ngày trơn tru hơn và không có lỗi. Kết quả đầy hứa hẹn đã dẫn đến việc triển khai hệ thống trong tương lai tại nhiều cửa hàng hơn trên khắp Thái Lan.

Trước đây, quảng cáo truyền thống ngoài trời (OOH) bao gồm áp phích, băng rôn bạt và biển quảng cáo được đặt trong các không gian thương mại / công cộng và bên các phương tiện giao thông công cộng. Khi công nghệ tiến bộ, OOH kỹ thuật số đã tạo ra một cuộc cách mạng trong ngành quảng cáo bằng cách khắc phục những hạn chế của các định dạng quảng cáo truyền thống. Những quảng cáo này bắt mắt hơn, tương tác hơn và tiết kiệm chi phí hơn. Nhiều đại gia bán lẻ quốc tế bắt đầu triển khai các giải pháp bảng hiệu kỹ thuật số (digital signage) từ hơn mười năm trước. Nhà cung cấp dịch vụ truyền thông OOH lớn nhất tại Thái Lan cung cấp các dịch vụ và giải pháp quảng cáo cho giao thông công cộng, phương tiện quảng cáo ngoài trời tĩnh và kỹ thuật số cũng như các không gian thương mại và bán lẻ khác nhau. Họ kiểm soát khoảng 26% thị phần và đã giành được thỏa thuận đầu tư và quản lý phương tiện quảng cáo vào một chuỗi cửa hàng tiện lợi hàng đầu vào năm 2019. Chuỗi này có 11.983 cửa hàng tiện lợi tại Thái Lan phục vụ hơn 14 triệu khách hàng. Họ hy vọng việc số hóa quảng cáo tại cửa hàng sẽ nâng cao trải nghiệm của người tiêu dùng và giảm chi phí cũng như yêu cầu về nguồn nhân lực.

Giải pháp bảng hiệu kỹ thuật số với hệ thống quản lý giám sát thời gian thực

Trong khi cố gắng đáp ứng mục tiêu truyền thông quảng cáo kỹ thuật số tại hai nghìn cửa hàng đông đúc nhất trong năm 2020, nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đã tiếp cận Demuk để tìm kiếm một giải pháp mới. Với thiết kế cửa hàng đa dạng, không gian hạn chế và hoạt động suốt 24/7, khách hàng cần một giải pháp nhỏ gọn đáng tin cậy. Đầu phát biển báo kỹ thuật số siêu nhỏ gọn USM-110 của Advantech đã được chọn làm nền tảng phần cứng để sử dụng với Demuk magicSign, một ứng dụng dựa trên web trực quan và thân thiện với người dùng. USM-110 cung cấp các tính năng lập lịch và quản lý nội dung phổ biến, khả năng quản lý và giám sát từ xa cũng như các chức năng báo cáo trạng thái hệ thống - bao gồm phát / tạm dừng, khởi động lại / tắt từ xa, báo cáo phân tích dịch vụ và lỗi hệ thống cũng như thông báo đẩy sự kiện.

Ông Tatsapoom Udompong, Giám đốc Điều hành của Demus, giải thích, “Kinh nghiệm lâu năm của chúng tôi về các giải pháp màn hình thông minh đã dạy chúng tôi rằng thành công của các dự án bảng hiệu kỹ thuật số quy mô lớn nằm ở hệ thống giám sát.” Các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông OOH bán thời gian phát sóng quảng cáo, có nghĩa là thời gian ngừng hoạt động của hệ thống đơn giản là không thể chấp nhận được. Đây là lý do tại sao magicSign giám sát hàng nghìn đầu phát, hiển thị nội dung thời gian thực và gửi thông báo ngay khi có vấn đề. Điều này giúp rút ngắn thời gian bảo trì hệ thống. Ngoài ra, báo cáo lỗi và dịch vụ cung cấp thông tin chi tiết để cải tiến hệ thống và bảo trì phòng ngừa.

Sự hợp tác chặt chẽ mang lại giải pháp bảng hiệu kỹ thuật số thành công

Demuk, một công ty hàng đầu trong ngành giải pháp màn hình thông minh ở Đông Nam Á, được thành lập vào năm 2004 và vẫn là đối tác của Advantech trong khoảng mười năm. Vào năm 2016, công ty đã chuyển đổi để chuẩn bị gia nhập thị trường toàn cầu, khiến ông Udompong quyết định phát triển các giải pháp dựa trên hệ điều hành Android. Trong giai đoạn phát triển, Demuk đã hợp tác chặt chẽ với Advantech để khắc phục các sự cố và tạo ra các tính năng mới đáp ứng nhu cầu thị trường. Ông Udompongsaid, “Kể từ khi bắt đầu dự án, chúng tôi đã làm việc với Advantech để sửa đổi firmware và phần mềm. Giờ đây, chúng tôi có một hệ thống đáng tin cậy và nền tảng phần cứng mạnh mẽ, hoạt động trơn tru mỗi ngày.” Hiệu suất và độ tin cậy của giải pháp này được chứng minh bằng tỷ lệ hỏng hóc thấp của khoảng năm nghìn thiết bị USM-110 được cài đặt cho đến nay. Các sự cố, rất ít và hiếm, thường là do các vấn đề liên quan đến hệ thống cáp hoặc nguồn điện; không phải bắt nguồn từ phần cứng.

USM-110 là hệ thống digital signage player chạy Android được thiết kế cho các thị trường yêu cầu đồ họa hiệu suất cao trên nền tảng hiệu quả. Nó đảm bảo hoạt động ổn định và đáng tin cậy bằng cách sử dụng tản nhiệt tăng cường. Hệ số hình thức nhỏ gọn nhẹ của nó cho phép Demuk gắn các đơn vị này vào mặt sau của các màn hình bảng hiệu kỹ thuật số trong các cửa hàng tiện lợi. Điều này đã giảm bớt yêu cầu về cài đặt để có một hệ thống gọn gàng và thẩm mỹ. USM-110 cũng hỗ trợ tối đa bốn màn hình hiển thị biển báo kỹ thuật số độ phân giải full HD. Trung bình mỗi cửa hàng lắp đặt hơn 10 màn hình kỹ thuật số, USM-110 đã giúp giảm đáng kể chi phí phần cứng tổng thể của dự án và giúp việc quản lý và bảo trì tài sản trong tương lai trở nên dễ dàng hơn.

Ngành công nghiệp truyền thông bị ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch COVID-19. Mặc dù vậy, các khách hàng trong lĩnh vực truyền thông của Demuk vẫn tiếp tục củng cố hoạt động kinh doanh của họ bằng cách tận dụng các dịch vụ truyền thông đa dạng và đổi mới công nghệ. Bằng cách này, dự án cửa hàng tiện lợi đã vượt qua những thách thức mà COVID-19 mang tới và triển khai thành công hệ thống. Giải pháp bảng hiệu kỹ thuật số đã giúp phân phối các quảng cáo và tài liệu khuyến mại ở các cửa hàng khác nhau, do đó làm tăng giá trị đơn hàng trung bình. Ông MatrixChoong, Tổng Giám đốc của Advantech Thái Lan, nói với chúng tôi, “Đại dịch đã có tác động rất lớn đến ngành du lịch và bán lẻ. Mặc dù vậy, người dân Thái Lan vẫn đến các cửa hàng tiện lợi để mua các mặt hàng thiết yếu hàng ngày và hàng tạp hóa. Chúng tôi đã thấy các phương tiện quảng cáo kỹ thuật số thúc đẩy ý định mua hàng của người tiêu dùng. Chúng tôi mong muốn triển khai nhiều ứng dụng hơn nữa trong lĩnh vực bán lẻ, thực phẩm và đồ uống.”

Demuk và công ty truyền thông hàng đầu Thái lan đã mở rộng hoạt động kinh doanh của họ ở một số thị trường dọc. Tính đến ngày hôm nay, họ đã có hơn 10.000 màn hình bảng hiệu kỹ thuật số được lắp đặt trên khắp Thái Lan. Con số này vẫn đang tiếp tục tăng lên. Hơn nữa, sự phát triển nhanh chóng của các công nghệ như IoT và AI đã chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ trong nhu cầu về nội dung quảng cáo và tiếp thị được cá nhân hóa được phân phối thông qua các giải pháp bảng hiệu kỹ thuật số tinh vi, có khả năng tương tác. Advantech tiếp tục tận dụng kinh nghiệm dày dặn của mình để cung cấp các yếu tố kỹ thuật số cần thiết trong các dự án bảng hiệu kỹ thuật số đa dạng.