MyAdvantech Registration

MyAdvantech is a personalized portal for Advantech customers. By becoming an Advantech member, you can receive latest product news, webinar invitations and special eStore offers.

Sign up today to get 24/7 quick access to your account information.

Giải pháp máy tính biên thông minh giúp mở rộng ứng dụng của Robot AI trong lĩnh vực bán lẻ

17/06/2021

Với những tiến bộ không ngừng trong các công nghệ như AI, nhận dạng hình ảnh và cảm biến thông minh, các ứng dụng robot thông minh đã bắt đầu xuất hiện ở các khu vực đô thị. Đặc biệt trong các trung tâm mua sắm và chuỗi cửa hàng bán lẻ, mọi người có thể thường thấy robot hoạt động giống như nhân viên phục vụ khách hàng, chẳng hạn như đưa ra các đề xuất hoặc kiểm tra tình trạng hàng trong kho. Để nắm bắt xu hướng này, Advantech đã ra mắt máy tính biên thông minh EI-52 với thiết kế plug-and-play và khả năng liên kết từ biên tới đám mây. Giải pháp này sử dụng các hệ thống điện toán biên nhỏ gọn của Advantech, vốn đã được triển khai rộng rãi trong các ki-ốt bán lẻ và khách sạn trên khắp thế giới, đồng thời tích hợp chúng với phần mềm Edge X và WISE DeviceOn, cũng như các mô-đun VEGA AI và Wi-Fi. EI-52 được sử dụng trong Hệ thống thông báo AI không dây cho Robot bán lẻ. Các nhà tích hợp hệ thống hoặc nhà cung cấp giải pháp bán lẻ có thể dễ dàng cài đặt hệ thống trong các robot để triển khai ứng dụng bán lẻ thông minh trong cửa hàng của họ. Cùng với nhau, Advantech, các nhà tích hợp hệ thống và các nhà cung cấp giải pháp bán lẻ đã nâng tầm các giải pháp robot thông minh và đang dẫn dắt ngành bán lẻ và nhà hàng khách sạn bước vào một kỷ nguyên mới đầy thú vị.

Robot kiểm kê giúp tiết kiệm nguồn nhân lực, tối ưu hóa dịch vụ và cải thiện hoạt động kinh doanh

Được trang bị EI-52, hệ thống Retail Robot Wireless AI Notification có kích thước nhỏ gọn, dễ tích hợp và có nhiều chức năng toàn diện. Nó mang lại nhiều khả năng mới cho các ứng dụng bán lẻ thông minh. Ví dụ, một nhà bán lẻ ở Đông Nam Á đã đưa robot bán lẻ vào cửa hàng của họ để hỗ trợ các hoạt động hàng ngày, qua đó tiết kiệm nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng dịch vụ và khả năng đáp ứng cũng như nâng cao hiệu quả hoạt động.

Bên trong cửa hàng, các robot kiểm tra các lối đi, quét và xác định hàng hóa trên kệ, truyền dữ liệu đến hệ thống phụ trợ theo thời gian thực. Nếu robot phát hiện sự kiện bất thường, chẳng hạn như kệ trống, hàng hóa thất lạc hoặc thẻ giá không chính xác, hệ thống có thể thông báo ngay cho nhân viên để có biện pháp xử lý. Điều này giúp tránh các khiếu nại tiềm ẩn và cải thiện trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.

Ngoài ra, bằng cách sử dụng robot để thực hiện kiểm kê, hàng tồn kho có thể được kiểm tra thường xuyên hơn và các vấn đề có thể được xác định sớm hơn, cho phép nhân viên tập trung vào việc phục vụ khách hàng và cung cấp dịch vụ tùy chỉnh tốt hơn. Cuối cùng, điều này góp phần tạo ra lợi nhuận cao hơn và nâng cao hiệu quả hoạt động tổng thể.

Bốn lợi ích cho các nhà bán lẻ khi tận dụng các chức năng phần cứng và phần mềm của EI-52

Sản phẩm EI-52 có trọng lượng nhẹ và dễ lắp đặt trên nhiều loại thiết bị khác nhau. Nhiệt độ hoạt động rộng của nó có nghĩa là nó sẽ hoạt động bình thường ở nhiệt độ từ -10 đến 50°C. Thêm vào đó, nắp trên được đúc khuôn độc đáo tạo điều kiện tản nhiệt, không chỉ ngăn chặn sự cố hệ thống do quá nhiệt mà còn đảm bảo sự ổn định của hệ thống. Với khả năng mở rộng mô-đun Wi-Fi và VEGA AI mạnh mẽ bên cạnh các phần mềm tích hợp như Edge X và WISE-DeviceOn, hệ thống Retail Robot Wireless AI Notification có thể mang lại bốn lợi ích chính sau đây cho các nhà bán lẻ:

1. Các dịch vụ sáng tạo và đa dạng

Mô-đun VEGA AI tùy chọn được trang bị bộ vi xử lý Intel® Core™ i5 / i3 / Celeron thế hệ thứ 11 giúp thúc đẩy các chức năng AI ở biên. Các cửa hàng bán lẻ có thể dễ dàng tải dữ liệu từ cảm biến và máy quét trên rô bốt lên hệ thống phụ trợ với API thu thập dữ liệu Edge X được cài đặt sẵn. Dữ liệu tích lũy có thể được phân tích bằng nhiều công cụ khác nhau để khám phá thông tin chi tiết về hành vi của người tiêu dùng, chẳng hạn như sở thích và kiểu mua hàng, thời gian ghé thăm hoặc các sản phẩm được mua. Những hiểu biết này có thể tạo cơ sở cho các chiến lược tiếp thị và bán hàng trong tương lai. Ví dụ: nếu hầu hết khách hàng thường mua các sản phẩm cụ thể cùng một lúc, cửa hàng có thể đặt các mặt hàng này cùng nhau trên kệ hoặc thậm chí có thể thực hiện khuyến mãi theo gói để tăng doanh số bán hàng.

2. Triển khai nhanh chóng các thiết bị được kết nối

Để giúp các cửa hàng bán lẻ tăng tốc triển khai các ứng dụng sáng tạo, sản phẩm EI-52 đi kèm với SDK thu thập dữ liệu Edge X. Được phát triển bởi Advantech và dựa trên mã nguồn mở Edge X Foundry, người dùng có thể tận dụng các phát triển của cộng đồng và tích hợp chúng vào các ứng dụng của họ một cách liền mạch. Edge X cũng cung cấp các API thiết bị hữu ích để các nhà phát triển kết nối các thiết bị khác nhau và thu thập dữ liệu vào EI-52 để tăng tốc phát triển ứng dụng.

3. Quản lý và bảo trì từ xa

Để quản lý thiết bị, EI-52 cũng được cài đặt sẵn phần mềm WISE-DeviceOn, cung cấp một số chức năng hữu ích, chẳng hạn như giám sát và truy cập thiết bị từ xa, quản lý nguồn điện từ xa, kiểm soát dữ liệu và bảo mật thiết bị. WISE-DeviceOn cho phép quản lý tập trung lên đến hàng trăm robot bán lẻ ở các địa điểm khác nhau. Điều này có nghĩa là các hoạt động của các nhà bán lẻ với các cửa hàng trên các địa điểm khác nhau có thể được giám sát, quản lý và bảo trì tất cả các robot từ xa từ một phòng điều khiển trung tâm.

4. Kết nối truyền thông không dây

Để truyền dữ liệu giữa các robot bán lẻ được triển khai riêng biệt, EI-52 hỗ trợ mô-đun Wi-Fi EWM-W189 để hỗ trợ giao tiếp không dây. Đối với các nhà bán lẻ đang cân nhắc sử dụng 5G trong tương lai, nền tảng EI-52 đã sẵn sàng đáp ứng nhu cầu kết nối với mạng 5G.

Robot bán lẻ thông minh được sử dụng trong một loạt các ứng dụng sáng tạo. Với EI-52 của Advantech, các nhà bán lẻ có thể dễ dàng xây dựng hệ thống Retail Robot Wireless AI Notification của họ và đẩy nhanh sự phát triển của việc kết nối và thu thập dữ liệu thiết bị biên cho các ứng dụng bán lẻ. Nhìn về tương lai, Advantech sẽ tiếp tục tích hợp các nguồn lực của mình và hợp tác với các đối tác bên thứ ba, chẳng hạn như các nhà tích hợp hệ thống tập trung vào miền và các nhà sản xuất thiết bị IoT, để phát triển thêm các gói giải pháp IoT giúp khách hàng là những nhà bán lẻ có thể tiếp cận những công nghệ tiên tiến trong kỷ nguyên IoT.