MyAdvantech Registration

MyAdvantech is a personalized portal for Advantech customers. By becoming an Advantech member, you can receive latest product news, webinar invitations and special eStore offers.

Sign up today to get 24/7 quick access to your account information.

Một công ty di động Đài Loan cải thiện hiệu suất hoạt động với Giải pháp đếm lưu lượng cửa hàng UShop+

30/06/2019

T-Company là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu của Đài Loan, có khoảng 500 cửa hàng có mặt trên khắp Đài Loan. 

Theo báo cáo về sự thâm nhập điện thoại thông minh được phát hành bởi eMarketer vào năm 2016, tỷ lệ chấp nhận điện thoại thông minh ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương là cao nhất trên thế giới. So sánh tỷ lệ chấp nhận của Singapore (71,8%) và Hàn Quốc (70,4%), Đài Loan có tỷ lệ cao hơn một chút, 73,4%. Do đó, ngành viễn thông khá cạnh tranh ở Đài Loan, việc lựa chọn của người tiêu dùng có sự ưu tiên rõ ràng cho những sản phẩm có tốc độ kết nối Internet cao hơn và chất lượng dịch vụ tốt hơn.

Để đáp ứng nhu cầu thị trường, các công ty viễn thông Đài Loan phân bổ các nguồn lực khác nhau để giành thị phần so với các đối thủ, và tất nhiên, làm thế nào để cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng để mở rộng thị phần và tối đa hóa doanh thu trở thành chỉ số chính cho các công ty.

T-Company đã rất nhiều nỗ lực làm quảng cáo ngoài trời để thu hút nhiều khách hàng ghé thăm các cửa hàng của mình. Bên cạnh đó bên trong mỗi cửa hàng, công ty cũng đã dành rất nhiều nguồn lực để thiết kế màn hình sản phẩm để tạo sự khác biệt cho các đối thủ. Tuy nhiên, doanh thu không tăng như với các khoản đã chi trả đầu tư. 

T-Company nên làm gì?

T-Company đã sử dụng và triển khai Giải pháp bán lẻ thông minh UShop+ và cài đặt Giải pháp Đếm lưu lượng khách tại cửa hàng (Store Traffic Solution) trong các cửa hàng được chọn của họ.

Giải pháp UShop+ và Store Traffic Analytics sử dụng các camera đếm thông minh 2D và 3D để tích hợp với dữ liệu giao dịch POS cho việc phân tích lưu lượng cửa hàng, tỷ lệ chuyển đổi bán hàng và tỷ lệ trả lại. Các nhà bán lẻ cũng có thể có kiến thức chuyên sâu về thói quen mua sắm của khách hàng như thời lượng, lòng trung thành của khách hàng và phân tích tuyến đường thông qua Trình phân tích Wi-Fi thông minh của chúng tôi. 

Những máy ảnh đếm thông minh 2D và 3D khác với các máy ảnh khác có thể tránh được việc nhân đôi và miễn nhiễm với các vấn đề về bóng và phản xạ. Phần mềm BI có thể phân tích nhiều dữ liệu được thu thập từ các cảm biến và người quản lý có thể sử dụng ứng dụng di động Trình Quản Lý UShop+ để biết chuyển đổi doanh số, hiệu suất cửa hàng và tổng quan KPI trong thời gian thực. Giúp những người quản lý chi nhánh đưa ra quyết định đúng đắn ngay lập tức.

Sau 3 tháng, họ phát hiện ra các nhà quản lý không chỉ tiết kiệm rất nhiều thời gian ghé thăm các cửa hàng chi nhánh bằng cách sử dụng nền tảng đám mây UShop+ mà còn có thể sửa đổi chiến lược marketing dựa theo kết quả phân tích. Quan trọng nhất, tỷ lệ nhập và tỷ lệ chuyển đổi được cải thiện cho các cửa hàng thực hiện giải pháp này.

Lợi Ích

  • Camera đếm thông minh và phần mềm BI giúp người sử dụng tiết kiệm rất nhiều thời gian.   
  • Tận dụng tốt thông tin, chẳng hạn như tỷ lệ nhập và tỷ lệ chuyển đổi.
  • Sửa đổi chiến lược tiếp thị chính xác hơn.
  • Giúp người quản lý kiểm soát việc mở rộng chi nhánh dễ dàng.